Nuestra política de reembolso tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.
Para ser elegible para un reembolso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de godos están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos, revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos bienes que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
• Tarjetas de regalo
• Productos de software descargables
• Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra al fabricante.
Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales:
Libros con signos evidentes de uso.
Se ha abierto un CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo.
Cualquier artículo que no esté en su estado original está dañado o le faltan piezas por motivos ajenos a nuestro error.
Cualquier artículo que sea devuelto más de 30 días después de la entrega.
REEMBOLSOS:
Política de devolución y reembolso en inglés
Si nos compras, puedes solicitar el reembolso de lo que pagaste por tu compra (sin tener que dar un motivo) dentro de los 30 días posteriores al pago.
Aviso: aunque estaremos encantados de reembolsarle su dinero, nos reservamos el derecho de no venderle productos en el futuro.
Procedimiento para solicitar un reembolso:
Contáctanos mediante el formulario de esta página: https://www.inglesporinternet.com/contactar/ incluyendo los siguientes datos:
•Tu nombre completo
• El nombre completo de la persona que pagó (si es diferente al suyo)
• Su dirección de correo electrónico
• La dirección de correo electrónico de la cuenta de pago (si es diferente del correo electrónico anterior, por ejemplo, si pagó con PayPal y su correo electrónico de PayPal es diferente de su otra dirección de correo electrónico, o si alguien más pagó por usted)
• La fecha de su pago
• La compra que realizó y por la cual desea un reembolso
• El importe de la devolución solicitada.
Método de ReembolsoSi pagaste con Paypal, procesaremos el reembolso a través de Paypal. Si pagó con una tarjeta de crédito, revertiremos el cargo a su tarjeta de crédito.Si pagó en efectivo, le enviaremos la cantidad de dinero a una cuenta Paypal desde la cual podrá retirar a su cuenta bancaria. Si no tiene una cuenta bancaria, no podemos garantizar el reembolso de su dinero, pero intentaremos llegar a un acuerdo por correo electrónico sobre otra solución, por ejemplo, comprando crédito de teléfono celular prepago para usted.Hora de reembolsar, iniciaremos un reembolso completo de su dinero dentro de los 7 días posteriores a su solicitud de reembolso.Debes recordar que no controlamos el tiempo de procesamiento de las otras entidades financieras como Paypal, los bancos y las tarjetas de crédito. Una vez que hayamos iniciado el reembolso de su dinero, es posible que tarde algunos días o semanas en finalizar.
Nota especial para pagos en efectivo
Si has pagado en efectivo, probablemente hayas pagado una comisión a la empresa que procesa los pagos en efectivo. No recibimos ese dinero y por lo tanto no lo reembolsaremos.
